Artikel gepubliceerd op freedom.fr – 20 juli 2025
Op Réunion Island, net als elders, hebben veel huishoudens onlangs hun ergernis geuit over een steeds vaker voorkomend fenomeen: plafondventilatoren die voortijdig defect raken, soms slechts enkele maanden na aankoop, en reparaties met sterk uiteenlopende kosten, die soms als te hoog worden beschouwd.
Op ons kanaal getuigen velen van jullie van een bijzonder vervelende situatie…
Duurzaamheid ter discussie
Luisteraars wijzen op de kwetsbaarheid van sommige modellen, vooral die gekocht in supermarkten of online. Defecte motoren, loskomende bladen, besturingssystemen die stoppen met werken… allemaal terugkerende storingen die wijzen op een gebrek aan betrouwbaarheid bij sommige fabrikanten.
“Mijn ventilator, gekocht voor €80, heeft slechts zes maanden meegemaakt. Voor de reparatie vraagt men €90, wat duurder is dan de nieuwe prijs,” klaagt een consument uit Saint-André.
Ongelijke reparaties, prijzen naar eigen inzicht
Een ander probleem dat naar voren wordt gebracht, is de grote prijsverschillen tussen reparateurs. Een eenvoudige motorrevisie kan tussen de €45 en €120 kosten, afhankelijk van het bedrijf. Sommige vakmensen nemen zelfs geen “instapmodellen” of “niet-uiteenhaalbare” modellen in behandeling. Anderen rekenen niet-restitueerbare diagnostiekosten, zelfs als er geen reparatie wordt uitgevoerd.
Dit gebrek aan geharmoniseerde tarieven versterkt het gevoel van onrechtvaardigheid bij de gebruikers. “Het lijkt alsof iedereen zijn eigen prijs bepaalt, zonder regels. En er is geen duidelijke garantie op reparaties,” getuigt een inwoner van Saint-Pierre.
En vanochtend gaat het debat vooral over de prijs van de beroemde afstandsbediening: tussen €45 en €180! Zeker omdat elke ventilator zijn eigen model afstandsbediening heeft… en sommige luisteraars zitten met vier verschillende ventilatoren en evenveel afstandsbedieningen…
Oproep voor betere informatie
Consumentenorganisaties, zoals UFC-Que Choisir, raden aan:
- de wettelijke garantietermijn te controleren (minimaal 2 jaar);
- de voorkeur te geven aan reparabele modellen, met beschikbare losse onderdelen;
- meerdere offertes op te vragen voordat een reparatie wordt uitgevoerd.
Ze roepen ook op tot meer transparantie in commerciële praktijken en tot standaardisering van reparatieprijzen om misbruik te voorkomen.
Repareren of vervangen?
Met reparatiekosten die vaak hoger liggen dan die van een nieuw model, kiezen velen voor vervanging, wat ecologische vragen oproept. Tegen deze “wegwerptrend” komen stemmen op die pleiten voor de productie van duurzamere apparaten, die gemakkelijker te demonteren zijn en lokaal gerepareerd kunnen worden.
Een luisteraarster gaf aan dat het soms genoeg is om alleen de ontvanger te vervangen… maar je moet, zoals zij, geluk hebben met een echtgenoot die elektricien is en alles bij de hand heeft!
Uw feedback op 0262 99 12 00.
Lees het artikel op freedom.fr
U kunt het artikel vinden op de website van Freedom: https://freedom.fr/brasseurs-dair-pannes-frequentes-reparations-couteuses-et-tarifs-disparates/